办公室工作应该掌握的几种工作技巧

2020-04-22 来源:未知 责任编辑:-1 点击:

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   办公室是单位的“窗口”和“门面”,是沟通上下的“桥梁”和“纽带”。

   办公室人员要主动适应工作的需要和形势的发展,强化服务意识、责任意识、奉献意识和效率意识。 加强素质教育,提高政治素质、业务素质和综合素质,树立办公室良好形象。 根据办公室工作的一点心得,浅析办公室应掌握的几种工作技巧。

   一、既要紧紧依靠领导,又要充分发挥主动性和创造性办公室应该经常向领导汇报,让领导更多地了解和掌握办公室的工作情况;就应在有关事宜的处理上,勤向领导请求,主动征求领导同志的意见,不断取得领导的信任和支持,否则,遇事自作主张,有情况不沟通,有想法不交流,自己干的与领导想的不一致,势必会给工作造成不必要的影响和损失。

   所以,紧紧依靠领导,是做好办公室工作的前提。

   当然,依靠领导绝不是被动地依靠,机械地听从,领导说什么做什么,交什么办什么,还必须充分发挥自身的主动性和创造性,这是更好地发挥办公室作用的需要,也是高质量地服务于领导工作的需要。 二、既要善于当参谋,又要善于抓落实办公室应该充分发挥参谋和智囊作用,就全局性的重大问题进行思考分析,积极向领导提出合理化的工作建议。

   在领导解决重大问题时主动提出想法;对领导交拟的和涉及全局的政策性报告,要积极组织端庄,提出思路和意见;在领导决策目标确定后,还应提出可供选择的具体实施方案;对决策后的追踪性反馈,对执行过程中的动态信息,要进行搜集整理和评估,拿出修正和完善决策目标的建议。 一定要在抓落实上下功夫。 凡是上级部署的工作,凡是领导交办的重要工作,都应列入办公室抓落实的范围。

   需要协调领导落实的,要积极组织力量,帮助领导抓落实;需要自己直接落实的,要科学安排,抓紧落实;需要催办检查的,要及时沟通情况,督促落实。 三、既要贯彻领导意图,又要注重协调关系一般来说,领导交给我们办的事情很多,有的需要向上请示有的需要横向沟通有的需要落实到基层。

   这样,办公室就必须担负起承上启下、疏通内外、联系左右、协调各方的职责,对领导意图的执行,原则上应不折不扣,但方法上应坚持灵活多样。 在贯彻领导意图时,应委婉协商而不以势压人,始终保持诚恳、平和、谦逊、宽容的态度。 办公室的协调职能斟酌体现在决策前后和内事外事上,无论是工作部署和准备实施,还是重大活动事项的组织和安排;无论是具体问题的处理,还是临时性任务的催办,都应积极、认真地进行协调。

   四、既要熟悉业务,又要熟悉管理办公室的工作责任,说到底,就是要熟悉办公业务、管理全局事务。

   从大的方面说,就是要从推动全局中心工作出发,给领导当好谋士,帮助出主意、想办法;给领导当好配角,减轻领导负担,协助抓好各项工作的贯彻实施。 从小的方面说,就是把办公室的业务工作承揽起来。

   哪一个环节的管理出现疏漏,都可能影响正常的工作秩序。 办公室在一定意义上说是一个单位的“大管家”,方方面面都要过问,大事小情都要研究。 但一个人的精力是有限的,不可能事必躬亲,这就需要在制度建设上花气力,在岗位责任制上做文章,在检查评比上下功夫;还要善于把握管理上的主要矛盾,抓住薄弱环节,采取必要的改革措施,积极探索管理工作的内在规律。 五、既要有交往能力,又要有廉洁正派的作风作为全局的办事部门,需要用很大的精力和时间,同外界打交道。

   办公室负责人则是从事这些交往活动的主要角色,而交往活动又斟酌体现在接待、出访等工作中,这就需要讲究交往艺术。 如果各个交往环节处理得当,就能平衡好上下级关系、干群关系、部门关系。 同时,我们还要看到办公室又把握着一定的权力,因此,必须在内外事活动中,保持廉洁正派的作风。

   要从自身做起,严守党的纪律,光明磊落,廉洁奉公,切忌以权谋私,假公济私,弄权渎职,索贿受贿,做到一身正气,两袖清风,秉公办事,令行禁止。

   六、既要有原则性,又要关心干部职工的疾苦原则性首先表现在应该坚决执行党的政策,严肃党的纪律;无条件地服从全局利益,做到“言必信、行必果”,该说的坚决说,该办的一定办,并且严于律己,宽以待人,多做自我批评。

   在坚持原则性的同时,还要多关心全局干部职工,特别是年轻职工的成长进步,积极帮助他们解决工作和生活中的实际问题。 在政治上,通过强有力的思想政治工作,不断提高他们的思想觉悟,使他们树立做好工作的使命感、光荣感;同时,在生活上多关心职工,特别是困难职工,让他们感受到局里对他们的关怀及帮助,为全局一家亲创造良好条件。 七、既要加强知识的学习,又要注重经验的积累办公室从事的是综合性、多样性的工作,涉及政治、经济、文化各个方面,因此,应当有较丰富的知识,在一定的意义上说,应该成为“通才”。 要扩大知识领域,就要努力学习中国特色的社会主义理论,学习党的方针政策和有关法律知识。

   同时,对历史、地理、文学、艺术、语言、逻辑等方面的文化知识也要尽量涉猎,广泛采集,以开阔视野,增长见识。 在加强书本知识学习的同时,还应该注重实践经验的总结和积累,注意从正反两个方面摸索出一些带有规律性的东西,实现从感性认识到理性认识的飞跃。 随着办公部门的工作日趋呈现出综合性、复杂性、多变性和时效性的特点,办公室工作内容越来越新,领域越来越广,担子越来越重,要求也越来越高。

   因此,我们必须尽快改变旧的思维方式和工作方法,进一步提高政治、业务素质和思想道德素质,不断适应新常态下办公室工作。 网站编辑:赵丹阳。

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